客服专员

招聘人数：10 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

职位描述岗位职责：
1、建立、管理客户档案和信息数据库
2、负责公司业务协调及分公司各项业务数据的整理。
3、维护与新老客户的良好合作关系，定期对老客户进行维护及回访。
4、接听客户电话、咨询、查询、投诉，并推动问题得到及时处理与解决。
5、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见。
6、及时处理领导安排的其他事宜。
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄18-28周岁，男女不限；
2、熟练使用办公软件，创新性和专业思维能力强，思路清晰；
3、具有团队合作精神，执行力强；
4、口才极佳，沟通能力强的人优先考虑；